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图片起原：视觉中国

2月24日，有东说念主在网上发文反应，2月23日乘坐乌鲁木皆飞往上海虹桥的吉利航空H01256号航班。在遨游途中发餐食的时期，有乘客发现空姐披发的餐食中包含过时食物的坚果包。

据这位乘客发文称，“其时依然发完一半的乘客了，我亦然吃到一半的时期才防备到”，这一气象激发乘客不悦，比及飞机落地后，机组东说念主员在廊桥给整个游客发了一份守秘公约，填完身份证号签完字再支付宝扫码领钱。

该游客称其心焦下飞机，莫得签守秘公约也没要抵偿。据乘客提供的守秘公约骄贵，吉利航空得意给乘客1000元抵偿，但乘客不得通过任何款式向第三方显露公约本色。2月24日，这名乘客陆续向吉利航空打电话投诉，使命主说念主员必须要让他提供购票证件号，说不提供证件没法贬责。

吉利航空就此事复兴界面新闻，当班乘务组在航班遨游途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司申报。为弥补作事误差，公司赶快脱手救急贬责机制。在航班抵达后第一时期向游客致歉，并提供1000元/东说念主作事抵偿金。针对这次事件，公司立即开展事件拜谒并视拜谒后果对包袱东说念主严肃问责。为阻绝此类问题再次发生，公司重新梳理了外站回程航班坚果类的小零食配送经由，完善机上核查机制，确保同类问题不再发生。

该稳当东说念主还暗示，经拜谒机组东说念主员是在机舱门口向乘客披发抵偿金和守秘公约，并无强制乘客的活动开yun体育网，即便不签公约也不错领到抵偿金。